Pełna przejrzystość w zakresie ochrony Twoich danych osobowych i bezpieczeństwa
W Wazamba Casino traktujemy ochronę Twoich danych osobowych z najwyższą powagą. Niniejsza Polityka Prywatności stanowi integralną część regulaminu Wazamba casino i określa zasady przetwarzania, przechowywania oraz ochrony informacji osobowych pozyskiwanych od użytkowników naszego oficjalnego serwisu.
Nasza polityka została opracowana zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), polskiej ustawy o ochronie danych osobowych oraz innych obowiązujących przepisów. Jako licencjonowany operator gier hazardowych (licencja Curacao nr 8048/JAZ), Wazamba casino stosuje najwyższe standardy bezpieczeństwa.
Administratorem danych osobowych w rozumieniu przepisów RODO jest podmiot zarządzający platformą Wazamba Casino. Wszelkie zapytania dotyczące ochrony danych można kierować do naszego Inspektora Ochrony Danych za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego po logowaniu do konta lub na adress.
Twoje dane są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług i zgodnie z udzielonymi zgodami.
Zbieramy tylko te dane, które są niezbędne do realizacji konkretnych, prawnie uzasadnionych celów.
Działamy w pełnej zgodności z RODO, ustawą hazardową i przepisami AML/KYC.
Wazamba Casino zbiera i przetwarza następujące kategorie danych osobowych, zawsze w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami i zasadą minimalizacji:
| Kategoria Danych | Przykładowe Dane | Kiedy Zbierane | Okres Przechowywania |
|---|---|---|---|
| Dane Identyfikacyjne | Imię, nazwisko, data urodzenia, PESEL | Rejestracja i weryfikacja konta | 5 lat po zamknięciu konta |
| Dane Kontaktowe | Adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania | Rejestracja i aktualizacja profilu | 5 lat po zamknięciu konta |
| Dane Finansowe | Dane konta bankowego, karty, historia transakcji | Wpłaty, wypłaty, transakcje | 7 lat (wymóg podatkowy) |
| Dane Weryfikacyjne | Skan dowodu, selfie, potwierdzenie adresu | Proces KYC/AML | 5 lat po zamknięciu konta |
| Dane Behawioralne | Historia gier, preferencje, aktywność | Podczas korzystania z platformy | 3 lata po ostatniej aktywności |
| Dane Techniczne | Adres IP, typ przeglądarki, dane urządzenia[citation:1] | Automatycznie podczas korzystania | 12 miesięcy |
W Wazamba casino stosujemy zasadę minimalizacji - zbieramy wyłącznie te dane, które są absolutnie niezbędne do:
Weryfikacja wieku i tożsamości zgodnie z ustawą o grach hazardowych oraz przepisami AML (przeciwdziałanie praniu pieniędzy).
Zapobieganie nadużyciom finansowym, nieautoryzowanemu dostępowi i ochrona integralności platformy.
Realizacja transakcji, obsługa konta, świadczenie usług hazardowych i realizacja bonusów.
Twoje dane osobowe są przetwarzane w Wazamba Casino w następujących, jasno określonych celach:
| Cel Przetwarzania | Przetwarzane Dane | Podstawa Prawna RODO | Szczegółowy Opis |
|---|---|---|---|
| Realizacja Umowy | Dane identyfikacyjne, kontaktowe, finansowe | Art. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy) | Zapewnienie dostępu do gier, realizacja wpłat i wypłat, obsługa konta |
| Weryfikacja KYC/AML | Dokumenty tożsamości, potwierdzenie adresu | Art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny) | Spełnienie wymogów ustawy hazardowej i przepisów AML |
| Bezpieczeństwo i Zapobieganie Oszustwom | Dane techniczne, logi, adresy IP | Art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes) | Ochrona platformy przed nadużyciami i nieautoryzowanym dostępem |
| Marketing Bezpośredni | Adres e-mail, preferencje | Art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) | Wysyłka ofert promocyjnych i informacji o nowościach |
| Analiza i Rozwój | Dane behawioralne, statystyki | Art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes) | Usprawnianie działania platformy i personalizacja doświadczenia |
| Dochodzenie Roszczeń | Wszystkie dane związane ze sporami | Art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes) | Obrona prawnych interesów Wazamba casino |
Na podstawie wyrażonej przez Ciebie zgody, Wazamba casino może przetwarzać Twoje dane w celu personalizacji oferty gier, rekomendacji bonusów i dostosowania komunikacji marketingowej do Twoich preferencji. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie po logowaniu do konta w sekcji "Ustawienia Prywatności".
Jeśli wyrazisz zgodę na marketing, możemy używać następujących technik:
Wyświetlanie spersonalizowanych reklam na innych stronach internetowych na podstawie Twojej aktywności w Wazamba.
Anonimowa analiza ruchu na stronie w celu optymalizacji jej działania i poprawy użyteczności.
Monitorowanie konwersji i targetowanie reklam na platformie Facebook (wyłącznie przy wyrażeniu zgody).
Wszystkie operacje przetwarzania danych osobowych w Wazamba Casino mają jasne podstawy prawne określone w Rozporządzeniu RODO:
| Podstawa Prawna RODO | Zastosowanie w Wazamba | Twoje Prawa w Tym Zakresie | Przykłady Przetwarzania |
|---|---|---|---|
| Art. 6 ust. 1 lit. a Zgoda |
Marketing, newsletter, analityka | Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie | Wysyłka ofert promocyjnych, personalizacja reklam |
| Art. 6 ust. 1 lit. b Wykonanie umowy |
Świadczenie usług hazardowych | Prawo do realizacji umowy i poprawnego działania konta | Rejestracja konta, transakcje, wypłaty, bonusy |
| Art. 6 ust. 1 lit. c Obowiązek prawny |
KYC, AML, rejestry podatkowe | Prawo do informacji o wymogach prawnych | Weryfikacja tożsamości, raporty do urzędów |
| Art. 6 ust. 1 lit. f Prawnie uzasadniony interes |
Bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom | Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania | Monitorowanie transakcji, ochrona przed fraudem |
Jako licencjonowany operator hazardowy, Wazamba casino ma ustawowy obowiązek przetwarzać dane osobowe w następujących celach prawnych:
Wazamba Casino wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji Twojego doświadczenia.
| Typ Cookies | Nazwa / Przykład | Cel i Funkcjonalność | Okres Ważności | Czy Wymagane? |
|---|---|---|---|---|
| Niezbędne | session_id, auth_token | Utrzymanie sesji po logowaniu, bezpieczeństwo transakcji | Do zamknięcia przeglądarki | ✅ Tak |
| Funkcjonalne | language, currency | Zapamiętywanie preferencji języka, waloty, ustawień wyświetlania | 12 miesięcy | ❌ Nie (ale zalecane) |
| Analityczne | _ga, _gid, _gat | Analiza ruchu na stronie, optymalizacja działania serwisu | 2 lata (_ga), 24h (_gid) | ❌ Nie (wymaga zgody) |
| Marketingowe | fbp, _fbp | Personalizacja reklam, pomiar efektywności kampanii | 3 miesiące | ❌ Nie (wymaga zgody) |
| Wydajnościowe | perf_cookie | Optymalizacja szybkości ładowania strony, cache'owanie | 30 dni | ❌ Nie (ale zalecane) |
Masz pełną kontrolę nad plikami cookies. Możesz nimi zarządzać na kilka sposobów:
Podczas pierwszej wizyty wyświetlamy przejrzysty baner, w którym możesz zaakceptować wszystkie, wybrane lub odrzucić wszystkie nieistotne pliki cookie.
Większość przeglądarek umożliwia blokowanie lub usuwanie cookies w ustawieniach prywatności. Pamiętaj, że to ustawienie dotyczy wszystkich stron.
Po logowaniu do konta możesz zmienić preferencje cookies w dowolnym momencie w zakładce "Ustawienia Prywatności".
Wyłączenie niezbędnych plików cookies może uniemożliwić prawidłowe funkcjonowanie serwisu Wazamba, w tym logowanie do konta, dokonywanie transakcji i korzystanie z bonusów. Funkcjonalne i analityczne cookies poprawiają komfort użytkowania, ale serwis będzie działał bez nich.
Wazamba Casino wdraża zaawansowane środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia najwyższego poziomu bezpieczeństwa Twoich danych osobowych:
| Rodzaj Zabezpieczenia | Technologia / Specyfikacja | Co Chroni | Certyfikaty i Standardy |
|---|---|---|---|
| Szyfrowanie Danych | SSL 256-bit, TLS 1.3[citation:1], end-to-end encryption | Dane przesyłane, dane logowania, transakcje | SSL Certificate Authority (ważny do 26.01.2026) |
| Ochrona Sieciowa | Firewall WAF, IPS/IDS, DDoS protection | Cała infrastruktura serwisu | Standardy branżowe iGaming |
| Bezpieczeństwo Dostępu | 2FA, silne hasła, limit prób logowania | Dostęp do kont użytkowników | OWASP Compliance |
| Ochrona Przed Wyciekiem | DLP systemy, monitorowanie anomalii | Dane osobowe i finansowe | Zgodność z RODO i przepisami AML |
| Backup i Recovery | Codzienne backup w 3 lokalizacjach | Wszystkie dane użytkowników | BCP (Business Continuity Plan) |
Dane osobowe w Wazamba casino przechowywane są zgodnie z zasadą ograniczenia czasowego przechowywania:
Dane przechowywane przez cały okres aktywności konta plus 5 lat od ostatniej aktywności.
Dane finansowe: 7 lat (podatkowe), dane KYC: 5 lat (AML), logi: 12 miesięcy.
Wazamba Casino regularnie poddaje się zewnętrznym audytom bezpieczeństwa przeprowadzanym przez niezależne firmy certyfikujące. Nasze systemy są monitorowane 24/7, a wszelkie incydenty są natychmiast analizowane i eliminowane. Posiadamy licencję Curacao Gaming Control Board (Antillephone N.V., nr licencji 8048/JAZ)[citation:4], co zobowiązuje nas do utrzymania najwyższych standardów.
Zgodnie z RODO, jako użytkownik Wazamba Casino posiadasz następujące prawa w zakresie ochrony swoich danych osobowych:
| Twoje Prawo (RODO) | Opis i Zakres | Jak Skorzystać? | Czas Realizacji |
|---|---|---|---|
| Prawo Dostępu (Art. 15) | Możliwość uzyskania informacji jakie dane są przetwarzane i w jakim celu | Wniosek przez formularz RODO po logowaniu | 30 dni |
| Prawo do Sprostowania (Art. 16) | Poprawianie nieprawidłowych lub niekompletnych danych | Edycja profilu po zalogowaniu lub wniosek | Natychmiast / 30 dni |
| Prawo do Usunięcia (Art. 17) "Prawo do bycia zapomnianym" |
Żądanie usunięcia danych, z pewnymi wyjątkami prawnymi | Wniosek przez formularz RODO | 30 dni |
| Prawo do Ograniczenia (Art. 18) | Ograniczenie przetwarzania w określonych sytuacjach | Wniosek przez formularz RODO | Natychmiast |
| Prawo do Przenoszenia (Art. 20) | Otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie | Wniosek przez formularz po weryfikacji | 30 dni |
| Prawo do Sprzeciwu (Art. 21) | Sprzeciw wobec przetwarzania dla marketingu | Ustawienia konta po logowaniu | Natychmiast |
Wszystkie prawa możesz realizować poprzez następujące kanały[citation:6]:
Dedykowany formularz dostępny po logowaniu do konta w sekcji "Pomoc → Ochrona Danych → Moje Prawa RODO".
Bezpośredni kontakt na adres. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.
Kontakt przez chat na żywo dostępny na stronie. Agent przekieruje zapytanie do odpowiedniego działu.
Niektóre prawa (zwłaszcza prawo do usunięcia) mogą być ograniczone ze względu na obowiązki prawne Wazamba casino:
Wazamba Casino zapewnia dostępne kanały komunikacji dla wszystkich zapytań dotyczących ochrony danych osobowych:
| Rodzaj Kontaktu | Dane Kontaktowe | Zakres Spraw | Czas Odpowiedzi |
|---|---|---|---|
| Inspektor Ochrony Danych | - | Wszystkie sprawy RODO, prawa użytkowników, skargi | 30 dni (wymóg RODO) |
| Wsparcie Techniczne | Czat online 24/7 Formularz w kokpicie |
Problemy z logowaniem, dostępem do konta, techniczne | Kilka minut (chat) / 24h (e-mail) |
| Dział Prawny | Zapytania prawne, współpraca z organami | 5 dni roboczych | |
| Siedziba Operatora | Araxio Development N.V. Licencja Curacao 8048/JAZ[citation:4] |
Korespondencja oficjalna, wezwania sądowe | Zgodnie z terminami prawnymi |
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest:
Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: +48 22 531 03 00
Zalecamy jednak, aby w pierwszej kolejności skontaktować się z nami, abyśmy mogli rozwiązać problem bezpośrednio i szybciej.
Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w prawie, technologii lub naszych praktykach przetwarzania danych. O wszystkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez:
Wysyłka informacji na adres e-mail powiązany z Twoim kontem na 30 dni przed wejściem zmian w życie.
Wyraźny komunikat na stronie głównej i w kokpicie użytkownika przez okres 14 dni.
Data "Ostatniej aktualizacji" na górze tego dokumentu będzie zmieniana przy każdej modyfikacji.
Kontynuacja korzystania z usług Wazamba casino po wejściu w życie zmian Polityki Prywatności będzie uznawana za akceptację nowych warunków. Jeśli nie zgadzasz się ze zmianami, możesz zamknąć konto korzystając z prawa do usunięcia danych.
Niniejsza Polityka Prywatności stanowi integralną część regulaminu Wazamba Casino. Korzystanie z naszych usług, w tym rejestracja konta, logowanie i dokonywanie transakcji, jest równoznaczne z akceptacją zasad w niej zawartych.